Z login Review

Echt supergoed geholpen op de klantenservice. Je wordt altijd ook binnen een acceptabele tijd teruggebeld en als het iets langer gaan duren wordt dat ook netjes aangegeven

Ik ben intussen klant bij Reconi en Z-login van Unified post. Het proces is veel omslachtiger bij Z-login en is 4 keer zo duur. De klantservice weet niet waar ze over praten. Zij vertelden mij dat ik een dochter onderneming voor lage kosten in de activatie mee kon nemen. In de praktijk vroegen ze hier 175 euro voor 1 jaar voor. Meer dus als voor de originele e-herkenning (die in de praktijk veel duurder is als dat zij in eerste instantie vermelden) . Toen we na telefonisch contact vanuit beide zijden besloten af te zien van deze dienstverlening kreeg ik wel de rekening via een deurwaarder. Blijf weg bij deze aanbieder

Zeer omslachtige procedure om E-herkenning nivo 3 aan te vragen. Veel papierwerk, overbodige emails en een verificatiebezoek. Tot slot werkt de activatiecode niet omdat zogezegd Live.nl, outlook en Hotmail.com een storing hebben. Na een eigen email-test geeft de Unified Post toe dat zij een communicatieprobleem hebben met deze emailproviders waardoor mailtjes niet aankomen.
Je mag als klant zelf terugbellen en telkens 10 minuten in de wacht staan om te vragen of de problemen zijn opgelost. Of een nieuwe procedure met een andere emailadres starten als je daar zin/tijd voor hebt.

Waardeloos bedrijf met een waardeloze service en als zij een fout maken geven ze dat nooit toe. Ze weten het dan zo te draaien dat het jouw probleem is en dat jij het mag oplossen.
En dat heb ik reeds meerdere malen meegemaakt. Tijd om over te stappen.

Telefonisch niet te bereiken en je krijgt alleen maat extra kosten voor onleesbare documenten. Volgens mij is het standaard brief, zodat iedereen extra kan betalen. Ben nog in het begin fase en ben nog benieuwd wat voor extra kosten ik nog krijg.
DOE HET NIET